Das Amt für Soziales bietet in Kooperation mit dem Stadtverband für Gehörlose kostenlos Gebärdensprachdolmetschende für Veranstaltungen an. Hierzu gehören zum Beispiel öffentliche Sitzungen politischer Gremien. Aber auch die Buchung für Ausstellungseröffnungen oder Führungen in Museen ist möglich. Voraussetzung ist die Teilnahme von mindestens fünf gehörlosen Menschen je Veranstaltung. Informationen bietet der Stadtverband der Gehörlosen Düsseldorf e. V.

In einigen Sälen des Rathauses sind zudem Induktionsschleifen eingebaut. Damit können hörgeschädigte Menschen bei Sitzungen zuhören. Als weiteren Service versieht die Stadt Düsseldorf die Videos auf ihren Internetseiten mit Untertiteln. In den Broschüren des Amtes für Soziales wird durch ein Symbol angezeigt, welche Stellen Angebote für Menschen mit einer Hörbeeinträchtigung vorhalten. Diese Symbole sind auch in der App "Gut versorgt in Düsseldorf" verarbeitet. Das Amt für Soziales kooperiert mit dem Anbieter der Firma und hat dieses Zusatzangebot bei der Erfassung der aufgeführten Adressen bei den Dienstleistern abgefragt. Über eine eigens dafür geschaffene Funktion können diese Angebote direkt in der App gefiltert werden.

Für Menschen mit einer Hörbehinderung gibt es auch finanzielle Hilfen. Diese können einkommensunabhängig beim Amt für Soziales oder beim Landschaftsverband Rheinland (LVR) beantragt werden. Weitere Informationen sind auf der Internetseite des Amtes für Soziales hinterlegt unter: https://www.duesseldorf.de/behinderung