Die App „Between the Lines“ bietet Informationen und Hilfsangebote zu familiären Problemen, Mobbing, Problemen in der Schule und sexualisierte Gewalt. Auch Themen wie Essstörungen und Depressionen und viele mehr werden mithilfe der App angesprochen. Neben anschaulichen Informationen und sogenannten Heldinnen- und Heldengeschichten finden Jugendliche und junge Erwachsene hier jeweils Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner vor Ort. Das Düsseldorfer Jugendamt freut sich über die Ämter- und trägerübergreifende Beteiligung der verschiedenen Beratungsstellen sowie diverser Anlaufstellen für jugendspezifische Probleme.
Seit dem Start des Schuljahres 2021/22 ist diese digitale Plattform auch für Düsseldorf verfügbar und hat das Ziel, Jugendlichen einen frühen und niederschwelligen Zugang zum weitreichenden Hilfesystem in der Stadt zu bieten.
Lebensweltorientierte Angebote für Jugendliche und junge Erwachsene sind für das Düsseldorfer Jugendamt ein wichtiger Baustein, um die Zielgruppe anzusprechen und passende Hilfs-und Informationsangebote näher zu bringen.