Das Bauaufsichtsamt startet ab Montag, 3. Juli, eine Kundenbefragung zu den Serviceangeboten des Bauaktenarchivs. Das Amt besitzt Unterlagen zu fast allen Gebäuden, die in Düsseldorf seit 1900 rechtmäßig errichtet worden sind.

Dazu gehören Bauvorlagen, wie Grundrisse und Schnitte, vielfach aber auch statische Berechnungen. Auf Anfrage stellt das Bauaufsichtsamt dazu Berechtigten Kopien aus den Akten zur Verfügung oder ermöglicht Akteneinsicht. Beides kann über ein Onlineformular unter Bauaktenarchiv - Serviceportal Düsseldorf (duesseldorf.de) beantragt werden. Allgemeine Fragen zum Bauaktenarchiv beantwortet die Erstberatung im Bauaufsichtsamtes unter Erstberatung - Allgemeine Bauberatung - Serviceportal Düsseldorf (duesseldorf.de).

Die Kundenbefragung ist ein Baustein im Projekt Stärkung der Bauaufsicht, das mit unterschiedlichen Projekten die Arbeit dort optimiert. Für die Teilnahme an der Befragung gibt es mehrere Möglichkeiten. Sie kann direkt in den Räumlichkeiten des Bauaktenarchivs an einem extra dafür aufgestellten Terminal erfolgen oder von zuhause über einen Standardbrowser. Die Onlinebefragung kann direkt über den Link www.duesseldorf.de/umfrage-bauaktenarchiv aufgerufen werden:

"Mit der Befragung möchten wir den Nutzerinnen und Nutzern des Hausaktenarchivs die Möglichkeit geben, die in Anspruch genommenen Serviceleistungen des Bauaktenarchivs zu bewerten. Die Ergebnisse sollen dem Bauaufsichtsamt helfen, seine Serviceleistungen stets noch weiter zu verbessern", sagt Baudezernentin Cornelia Zuschke.